Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso de este sitio y de la plataforma SnapRate. Al usarlos aceptas estos términos. Las condiciones comerciales de cada negocio cliente (precio, módulos y plazos) se rigen además por su acuerdo con SnapRate.

El servicio

SnapRate ofrece encuestas de satisfacción, alertas, reportes, programas de lealtad con tarjetas digitales y herramientas relacionadas. Podemos mejorar o modificar funciones con el tiempo.

Cuentas

Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su acceso y de la actividad realizada con su cuenta. Avísanos de inmediato si sospechas un uso no autorizado.

Uso aceptable

• No usar la plataforma para actividades ilegales, envío de spam o suplantación de identidad.
• No intentar acceder a datos de otros negocios ni interferir con el funcionamiento del servicio.
• El negocio cliente es responsable de contar con el consentimiento de las personas cuyos datos recopila.

Propiedad y uso de la información

Toda la información recopilada a través de la plataforma (respuestas, contactos, miembros, puntos, reportes y estadísticas) es propiedad de SnapRate.

Mientras su suscripción esté activa y al día, el negocio cliente tiene una licencia de uso sobre la información de su cuenta: puede consultarla, exportarla y usarla para su propia operación.

Si la suscripción termina o se suspende por falta de pago, la licencia termina en ese momento: el negocio pierde el acceso a la plataforma y debe dejar de usar la información que haya exportado.

La información se trata según nuestra Política de privacidad.

Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores. En la medida permitida por la ley, SnapRate no responde por daños indirectos derivados del uso del servicio.

Contacto

Para cualquier consulta escribe a [email protected].